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2017年11月25日 星期六
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我公司服务人员加班加点,保质保量应对开学收费软件上门服务高峰

编辑人:Admin   编辑时间:2009-9-22 21:41:04

      8月底,9月初,又是一年高校收费高峰到了。每年这时候,是我们做收费软件服务工作量最大的时候,不过,为了各高校收费工作平稳高效稳定的完成。我公司技术服务人员,加班加点,也要保质保量的完成各项服务工作。

    据不完全统计,8月-9月这段时间,本公司共提供上门服务过百次,服务对象几十余家,较好的完成了对各天财收费软件用户的技术支撑服务。

   其中提供了上门服务的有湖南师范大学,湖南农业大学,湖南中医药大学,中南林业科技大学,湖南商学院,湖南工业大学,邵阳学院,邵阳医学高等专科学校,邵阳职业技术学院,怀化学院,怀化医学高等专科学校,长沙民政职业技术学院,湖南女子职业大学,湖南大众传媒职业技术学院,长沙师范学校,湖南师范大学附属中学,长沙市第一中学等单位。

   当前缴费方式多样化,服务的单位有原有的现场现金、POS刷卡收费,也有现场非税直接缴款,以及网银代扣,非税代扣等缴费方式。在开学的复杂收费现场,既要求我们精确的调试电脑,打印机,也要求我们在网络安全,数据安全等方面做出应对。如当时湖南师范大学的收费现场,当时的数据库服务器异常故障,学校领导要求5分钟内快速现场更换数据库服务器,我公司技术人员发挥应有水平,在两分钟内快速切换了数据库服务器,同时保证了收费主现场16台收费工作站继续稳定连续工作。事后获得了财务处领导的高度赞扬。

    在服务过程中,有技术人员连续一周不归家的全省转战,也有凌晨一点还在上门维护服务器的辛苦。但当各客户单位满意高效的完成了开学收费工作。我公司技术人员一致认为,这些辛苦是值得的。并且在以后的技术服务工作中,亦将发挥这不怕苦,不怕累精神。做到技术为本,服务至上的公司宗旨,为教育系统的财务管理工作做出应有的贡献。

 

 

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